Xidmət Dəstəyi

Satışdan qabaq

Satış sifarişi verildikdən sonra → müştəri məlumatları texnologiyaya ötürülür → Texnologiya müştərinin xüsusi şərtlərinə əsasən xidmət planları hazırlayır və istehsal sifarişlərini izləyir → maşının texniki göstəricilərini anlayır və izləyir → çatdırıldıqdan sonra texnik kompüter konfiqurasiyasını göndərir. tələblər və quraşdırma mühiti tələbləri və malları çatdırır. → Quraşdırma prosesi və quraşdırma təlimatlarında müvafiq məlumat. Satışdan əvvəl hər hansı sorğular üçün peşəkar onlayn müştəri konsaltinq komandamız var və tez cavab verən sitat. Fabrikimizi yoxlamaq üçün müştərilərlə onlayn görüşə bilərik. Müştərilər üçün peşəkar R&D komandamız və dəstək fərdiləşdirmə xidmətimiz var. X-Roland-dan nümunə maşını sifariş etməyə xoş gəlmisiniz.

Satışdan qabaq

Satışdan əvvəl hər hansı sorğular üçün peşəkar onlayn müştəri konsaltinq komandamız var və tez cavab verən sitat. Fabrikimizi yoxlamaq üçün müştərilərlə onlayn görüşə bilərik. Müştərilər üçün peşəkar R&D komandamız və dəstək fərdiləşdirmə xidmətimiz var. X-Roland-dan nümunə maşını sifariş etməyə xoş gəlmisiniz.

Endirimdə

• 

  Sifarişlərin istehsal gedişi ilə bağlı rəy bildirin

• 

  İstehsal və sazlama videolarını çəkin

• 

  İxrac sənədlərini hazırlayın

• 

  Məhsul təlimatlarını və digər əlaqəli sənədləri hazırlayın

• 

  Göndərməni təşkil etmək üçün ekspeditorla əlaqə saxlayın

• 

  Göndərmə və gömrük rəsmiləşdirilməsində diqqət yetirilməli olan məsələlərlə bağlı müştərilərlə əlaqə saxlamaq

Satışlardan sonra

Avadanlıqlarımıza bir illik zəmanət veririk (zəmanət şərtlərinə baxın)

Satış sifarişi verildikdən sonra müştəri məlumatları texnologiyaya çatdırılır. Texnologiya müştərinin xüsusi şərtlərinə əsasən xidmət planlarını hazırlayır və istehsal sifarişlərini izləyir, maşının texniki göstəricilərini başa düşür və izləyir; məhsulun əsas hissələrinin fotoşəkillərini çəkir; və çatdırıldıqdan sonra satış və texnologiya arasında əlaqə qrupu yaradır.,texniklər kompüter konfiqurasiyası tələblərini və quraşdırma mühiti tələblərini göndərir, müştərilərə avadanlıqdan istifadə şərtlərini əvvəlcədən təqdim edir, quraşdırma prosesi və quraşdırma təlimatları haqqında müvafiq məlumatları göndərir. Maşın alındıqdan sonra 24 saat ərzində mühəndislərimiz video və söhbət vasitəsilə dayə tipli texniki dəstək göstərəcək, müştərilərə addım-addım quraşdırma, əməliyyat və sazlama üsullarını öyrədəcək, həmçinin istifadə və texniki xidmət tədbirlərini göndərəcək və gücləndirəcək. İstifadə zamanı problem yaranarsa, texniki işçilər video və söhbət vasitəsilə 24 saat ərzində problemi həll etmək üçün əməkdaşlıq edəcəklər. Eyni zamanda, satış işçiləri müştərilərin effektiv və sürətli xidmət almasını təmin etmək və müştərilərin avadanlıqdan istifadəsini qorumaq üçün müştərinin istifadəsini və problemlərin həlli nəticələrini izləyəcək. Texniki mütəxəssislərimiz lazım olduqda qlobal yerində xidmət göstərə bilər.