สนับสนุนบริการ

ก่อนการขาย

หลังจากวางใบสั่งขาย → ข้อมูลลูกค้าจะถูกส่งไปยังเทคโนโลยี → เทคโนโลยีพัฒนาแผนบริการและติดตามใบสั่งผลิตตามเงื่อนไขเฉพาะของลูกค้า → เข้าใจและติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพทางเทคนิคของเครื่อง → หลังจากส่งมอบช่างเทคนิคจะส่งการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดและข้อกำหนดสภาพแวดล้อมการติดตั้งและส่งมอบสินค้า → กระบวนการติดตั้งและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำแนะนำในการติดตั้ง เรามีทีมให้คำปรึกษาลูกค้ามืออาชีพทางออนไลน์เพื่อสอบถามข้อมูลก่อนการขายและเสนอราคาพร้อมคำตอบที่รวดเร็ว เราสามารถพบปะลูกค้าออนไลน์ทางวิดีโอเพื่อตรวจสอบโรงงานของเรา เรามีทีมงาน R&D มืออาชีพและสนับสนุนบริการปรับแต่งสำหรับลูกค้า ยินดีต้อนรับสู่การเริ่มสั่งซื้อเครื่องตัวอย่างจาก X-Roland

ก่อนการขาย

เรามีทีมให้คำปรึกษาลูกค้ามืออาชีพทางออนไลน์เพื่อสอบถามข้อมูลก่อนการขายและเสนอราคาพร้อมคำตอบที่รวดเร็ว เราสามารถพบปะลูกค้าออนไลน์ทางวิดีโอเพื่อตรวจสอบโรงงานของเรา เรามีทีมงาน R&D มืออาชีพและสนับสนุนบริการปรับแต่งสำหรับลูกค้า ยินดีต้อนรับสู่การเริ่มสั่งซื้อเครื่องตัวอย่างจาก X-Roland

ลดราคา

• 

  เก็บข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความคืบหน้าการผลิตตามคำสั่งซื้อ

• 

  ถ่ายทำวิดีโอการผลิตและการดีบัก

• 

  เตรียมเอกสารส่งออก

• 

  จัดทำคู่มือผลิตภัณฑ์และเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

• 

  ติดต่อผู้ส่งสินค้าเพื่อจัดเตรียมการจัดส่ง

• 

  สื่อสารกับลูกค้าในเรื่องที่ต้องใส่ใจในการจัดส่งและพิธีการศุลกากร

หลังการขาย

เราเสนอการรับประกันหนึ่งปีสำหรับอุปกรณ์ของเรา (ดูเงื่อนไขการรับประกัน)

หลังจากวางใบสั่งขายแล้ว ข้อมูลลูกค้าจะถูกส่งไปยังเทคโนโลยี เทคโนโลยีพัฒนาแผนบริการและติดตามใบสั่งผลิตตามเงื่อนไขเฉพาะของลูกค้า เข้าใจและติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพทางเทคนิคของเครื่อง ถ่ายภาพส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์ และจัดตั้งกลุ่มการสื่อสารระหว่างการขายและเทคโนโลยีหลังการส่งมอบ ช่างเทคนิคส่งข้อกำหนดการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์และข้อกำหนดสภาพแวดล้อมการติดตั้ง จัดเตรียมเงื่อนไขในการใช้อุปกรณ์แก่ลูกค้าล่วงหน้า และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการติดตั้งและคำแนะนำในการติดตั้ง ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับเครื่อง วิศวกรของเราจะให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแบบพี่เลี้ยงเด็กผ่านทางวิดีโอและแชท สอนลูกค้าในการติดตั้ง การทำงาน และการแก้ไขข้อบกพร่องทีละขั้นตอน และยังจะส่งและเสริมข้อควรระวังในการใช้งานและการบำรุงรักษาอีกด้วย หากเกิดปัญหาระหว่างการใช้งาน ช่างเทคนิคจะให้ความร่วมมือในการแก้ปัญหาภายใน 24 ชั่วโมงผ่านวิดีโอและแชท ในเวลาเดียวกัน พนักงานขายจะติดตามผลการใช้งานและการจัดการปัญหาของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็ว และปกป้องการใช้อุปกรณ์ของลูกค้า ช่างเทคนิคของเรายังสามารถให้บริการนอกสถานที่ได้ทั่วโลกเมื่อจำเป็น